Как верифицировать почту и телефон
В казино Hype процедура верификации не является обязательной. Ее инициирует администрация, если будут соответствующие основания. В большинстве случаев пользователю необходимо подтвердить личность при создании заявки на вывод или проявлении подозрительной активности на сайте. Также не верифицированный игрок не сможет получать различные подарки, например, на день рождения.
Процедуру подтверждения личности не смогут пройти игроки, которые ни разу не совершали депозитов и не демонстрировали игровую активность. Поэтому если такому пользователю поступит запрос на верификацию, сначала ему потребуется хотя бы один раз пополнить счет.
В начале игроку необходимо верифицировать номер телефона и Email. Для этого нужно кликнуть по логину вверху экрана. В выпадающем списке нужно кликнуть по кнопке “Profile”. Откроется страница, на которой присутствуют информационные поля с основными данными о владельце аккаунта. Там есть области для ввода почты и телефона. Причем если гемблер указал Email при регистрации, он уже будет введен.
После ввода этой информации в профиле, требуется переключиться на вкладку “Verification”. Вверху страницы авторы расположили два виджета для подтверждения почты и телефона. Игрок должен кликнуть по синим кнопкам “Verify” рядом с ними.
После этого следует зайти на почту. Туда придет письмо, из которого нужно перейти по ссылке. А на телефон придет код, который требуется ввести на сайте Hype. После этого оба параметра будут верифицированы. Теперь игрок сможет приступить к основной верификации.
Что нужно верифицировать для вывода денег?
В Hype процедура верификации состоит из нескольких этапов:
- верификация документа с личной информацией;
- селфи с документом;
- подтверждение способа оплаты;
- верификация прописки.
Во время ее прохождения потребуется загрузить на сайт определенные фото. Чтобы любой сразу разобрался, какую информацию нужно предоставить, авторы разместили на виджеты подробные инструкции. Там же находятся области для загрузки файлов.
К загружаемым изображениям выдвигаются следующие требования:
- можно использовать следующие форматы: jpg, png и pdf;
- наибольший размер файла составляет 20 Мб.
При попытке отправить файл другого формата или большего размера на сайте появится ошибка.
Изображения, которые прислал гемблер, проверяются службой поддержки. В большинстве случаев оператор просматривает их в течение одного рабочего дня.
Как верифицировать личность?
Перед верификацией личности требуется зайти в профиль и заполнить все данные. Обязательно указывать достоверную информацию, поскольку в будущем она должна совпасть с той, что указана в документах.
После этого необходимо перейти в раздел верификации и найти виджет “Основной”. Туда следует загрузить фото документа, на котором присутствуют личные данные: имя, фамилия, номер, срок действия и т.д. Использовать можно паспорт, водительское удостоверение, ID-карту, загранпаспорт.
Перед отправкой фото нужно убедиться, что документ полностью попадает в ракурс, а вся информация на нем хорошо читается.
Затем игрок должен сделать селфи с использованным документом. Его необходимо расположить на уровне лица. Оно и вся информация на документе должны полностью попадать в кадр.
Служба поддержки ознакомится с фотографиями документа и селфи. При отсутствии недочетов верификация личности будет завершена.
Как верифицировать прописку?
Для верификации прописки сначала нужно заполнить связанные с ней информационные поля в профиле:
- страна;
- город;
- адрес;
- почтовый индекс.
После этого необходимо зайти во вкладку верификации и воспользоваться виджетом “Адрес”. Туда нужно загрузить фото документа, на котором виден адрес владельца аккаунта. Можно использовать фото регистрации в паспорте, квитанцию за услуги ЖКХ, банковскую выписку и другой документ, на котором присутствует данная информация.
Если пользователь использует справки для подтверждения адреса, они не должны быть выданы больше 90 дней назад. А при отправке банковской выписки нужно убедиться, что на ней присутствует логотип учреждения.
Как верифицировать платежную систему?
Алгоритм подтверждения платежной системы зависит от ее типа. В большинстве случаев гемблеру придется отправить изображение с определенной информацией в виджет “Оплата”. Стоит отметить, что верификация платежного метода не является обязательной. Ее запросит администрация, если посчитает нужным. Обычно, это необходимо при создании заявки на вывод с использованием банковской карты.
Ниже рассмотрим верификацию для всех видов платежных систем.
Верификация банковской карты
Чтобы подтвердить банковскую карту, требуется сфотографировать ее с обеих сторон. Код CVV и четыре средние цифры номера нужно замазать. Имя владельца, срок действия и остальные цифры номера должны хорошо читаться. Изображения необходимо загрузить в виджет “Оплата”.
Верификация криптовалюты
Подтверждать криптовалюту в Hype не требуется. Однако администрация может запросить доказательства того, что кошелек принадлежит владельцу аккаунта. Тогда с ним свяжется служба поддержки и расскажет, какую информацию нужно прислать.
Верификация электронных кошельков
Чтобы верифицировать электронный кошелек, необходимо прислать скриншот из личного кабинета. На нем должны быть видны номер кошелька и адрес электронной почты, на которую регистрировался аккаунт.
Контакты для верификации
Если игрок испытывает проблемы с верификацией, он может обратиться в поддержку за помощью. Сделать это можно через почту help@casinohype.com. Обычно, ответ приходит в течение суток. Главное, изложить свой вопрос максимально подробно. Тогда оператор сразу разберется в нем и поможет разрешить ситуацию.
