Казино Joycasino — верификация
Как верифицировать почту и телефон
В казино Joycasino не обязательно сразу проходить процедуру верификации. Однако администрация может попросить выполнить ее при определенных обстоятельствах. Например, если игрок будет заподозрен в нарушении правил или попытается снять со счета крупную сумму. Также подтверждение личности может потребоваться и при создании обычной заявки на вывод.
В Joycasino верификация состоит из меньшего количества шагов, чем во многих казино. И в этой статье мы собираемся подробно поговорить о каждом и рассказать, какие данные нужно предоставить.
В начале требуется верифицировать номер телефона и почту. Для этого необходимо залогиниться на сайте Joycasino и кликнуть по оранжевой кнопке “Profile” в боковом меню. На экране откроется вкладка “Account Details”.
На этой странице присутствуют информационные поля с основными данными пользователя. Места для ввода почты и телефона размещены в виджете “Contact Information”. Требуется указать данную информацию.
Далее следует нажать на раздел “Verification” в меню личного кабинета. Появится выпадающий список, где можно выбрать подтверждение личности, номера и Email. Необходимо по очереди перейти в два последних раздела. На обеих страницах будет инструкция для подтверждения информации.
Игроку потребуется кликнуть на кнопку “Verify”. На почту поступит письмо с ссылкой, по которой нужно перейти. А на номер поступит код. Его необходимо указать на сайте Joycasino. После этого почта и телефон будут верифицированы.
Что нужно верифицировать для вывода денег?
Процедура верификации состоит из двух этапов:
- подтверждение личности;
- верификация способа оплаты.
Во время них пользователю требуется прислать фотографии с определенной информацией. С ними ознакомится представитель службы поддержки. Обычно, на проверку уходит не более 48 часов.
При отправке снимков игрок столкнется с ограничениями по формату. Отправлять можно файлы jpeg, png и pdf. По размеру нет четких ограничений. Если вдруг гемблер решит загрузить изображение, которое слишком много весит, сайт покажет соответствующую ошибку.
Как верифицировать личность?
Для подтверждения личности требуется открыть соответствующий раздел в меню верификации. В нем нужно отправить изображение документа, на котором присутствует информация о пользователе. Можно использовать паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение.
На снимке должны присутствовать имя владельца и дата рождения. Они должны быть четкими и хорошо читаться. Также игроку запрещено редактировать изображения в редакторе, накладывать фильтры. Если необходимые данные присутствуют не на одной странице документа, а на нескольких, придется сфотографировать и прислать каждую из них.
Уже после отправки необходимых снимков администрация Joycasino может провести дополнительные процедуры верификации личности. Во время них она попросит предоставить фото других документов с определенной информацией. Также пользователю потребуется сделать селфи с документом в руках или записать видео. Точные списки действий и необходимых данных составляются индивидуально для каждого игрока.
После того, как пользователь выполнит все необходимые шаги, а присланные изображения пройдут проверку, верификация личности будет завершена.
Как верифицировать платежную систему?
Алгоритм подтверждения платежного способа зависит от используемого метода. Причем на сайте Joycasino отсутствует страница для загрузки изображений для верификации оплаты. Игроку потребуется отправить их на почту support@joycasino.com.
Игроку не обязательно проходить верификацию способа оплаты. Если в этом появится необходимость, поддержка свяжется с ним и скажет, какие данные необходимо прислать. Обычно, подтверждение платежных методов может потребоваться после совершения депозита.
Верификация банковской карты
Если требуется верифицировать банковскую карту, гемблер должен прислать ее фото с обеих сторон. На снимках нужно закрыть CVV код и четыре средние цифры номера. Остальная информация должна быть хорошо читаема.
При подтверждении виртуальной карты необходимо прислать снимок экрана из приложения банка. На нем должны присутствовать имя владельца и номер карты.
Для верификации банковского счета требуется отправить фото выписки из банка, которая была выдана не менее трех месяцев назад. На ней должны присутствовать название учреждения, номер счета, IBAN и BIC кода. Выписка должна полностью помещаться на фотографии.
Верификация криптовалюты
В Joycasino не требуется верифицировать криптокошелек. Пользователь и без этого способен пополнять счет и создавать заявки на вывод с использованием крипты.
Верификация электронных кошельков
Чтобы подтвердить электронный кошелек, необходимо прислать скриншот аккаунта платежной системы. На нем должны присутствовать электронная почта и номер счета.
Контакты для верификации
Если у пользователя возникли трудности в процессе верификации, он может обратиться за помощью на почту support@joycasino.com. Поддержка ознакомится с запросом и предоставит ответ в течение 48 часов.
