Казино Kent — верификация
Как верифицировать почту и телефон
Верификация в казино Kent состоит из нескольких этапов. Во время нее гемблеру потребуется предоставить различные данные. Только после этого он получит доступ ко всем возможностям площадки: вывод средств, получение определенных бонусов и т.д.
В начале пользователю требуется подтвердить Email и номер телефона. Для этого нужно кликнуть по иконке профиля и в выпадающем списке кликнуть на раздел “Dashboard”. На экране откроется личный кабинет. В нем следует зайти во вкладку “General”.
Там будет основная информация о пользователе, в том числе Email и номер телефона. Гемблер должен заполнить их, а также указать данные в других полях, помеченных звездочкой. Без этого не получится сохранить изменения в профиле.
После ввода Email и телефона нужно их подтвердить. Для этого следует кликнуть по розовым кнопкам “Verify”. На почту придет письмо с ссылкой, по которой необходимо перейти. А на номер придет СМС с кодом, который требуется ввести в поле на сайте. После этого данные параметры будут верифицированы.
Что нужно верифицировать для вывода денег?
Чтобы получить возможность выводить средства, гемблер должен пройти процедуру верификации. Она состоит из следующих этапов:
- подтверждение личности;
- верификация прописки;
- подтверждение платежного способа.
В большинстве случаев гемблеру потребуется зайти в раздел “Verification”, расположенный на странице “General”. Там присутствуют три виджета, куда нужно загрузить фото с определенной информацией. На каждом расположены заголовок, инструкция и область для отправки снимков.
К отправляемым файлам выдвигаются следующие требования:
- фото должны быть следующих форматов: jpeg, pdf, gif, png и jpg;
- размер файла не должен превышать 7 Мб.
При попытке загрузить снимок, не соответствующий вышеописанным критериям, сайт покажет ошибку.
После отправки снимков оператор службы поддержки ознакомится с ними. Если он не выявит нарушений, то одобрит верификацию. Обычно, проверка не занимает больше суток.
Как верифицировать личность?
Подтверждение личных данных состоит из двух этапов. Сначала гемблеру потребуется отправить изображение документа, содержащего определенную информацию. На нем должны присутствовать ФИО владельца, дата рождения и другие данные. Можно использовать паспорт, ID-карту и водительское удостоверение.
Изображения документа должны соответствовать следующим требованиям:
- информация в нем должна совпадать с той, что указана в профиле казино;
- фото должно быть четким, без размытия;
- документ виден полностью, не обрезан;
- на фотографии нет лишних элементов;
- вся информация хорошо читается.
На втором этапе требуется отправить селфи с документом в руках. Оно должно учитывать следующие условия:
- информация на документе и лицо человека хорошо видны;
- селфи является четким, отсутствуют размытия;
- снимок не редактировался, на него не накладывались фильтры.
После загрузки фото в оба виджета и их проверки поддержкой, личность игрока будет верифицирована.
Как верифицировать прописку?
Чтобы верифицировать прописку, игроку сначала требуется ввести адрес в профиле. После этого следует загрузить фото в виджет “Подтверждение адреса проживания”. На нем должен присутствовать документ с адресом прописки:
- счет за коммунальные услуги;
- выписка из банка;
- страница паспорта, на котором указана прописка;
- другие государственные документы, не старше трех месяцев.
Загружаемые счета за оплату и онлайн выписки должны загружаться в формате pdf. Также перед отправкой игрок должен убедиться, что вся информация на изображении хорошо видна.
Как верифицировать платежную систему?
На сайте Kent отсутствует виджет верификации, куда можно загрузить фотографии с платежной информацией. Однако в процессе подтверждения пользователю все равно может потребоваться отправить изображения. Это делается на почту kyc@kent.casino. На этот же Email потребуется отправить письма с запросом на верификацию определенных платежек.
Данные, которые нужно предоставить, зависят от типа платежной системы. Ниже мы рассмотрим все возможные варианты.
Верификация банковской карты
Чтобы подтвердить банковскую карту, необходимо прислать изображение обеих сторон. Код CVV можно закрыть. Однако вся остальная информация должна быть хорошо читаема: имя владельца, номер карты, срок действия.
Если у игрока неименная карта, он должен отправить скриншот из онлайн-банкинга. На изображении также должны присутствовать имя владельца и номер.
Верификация криптовалюты
Чтобы подтвердить крипту, требуется выполнить следующие шаги:
- Создать заявку на вывод на нужный крипто-кошелек.
- На тот же Email отправить письмо с соответствующим запросом. В теме нужно написать следующий текст: “Вывод создан корректно — [ввести адрес кошелька]”. Писать что-то в тексте письма не обязательно.
- Дождаться ответа от поддержки. Оно придет в виде ответного письма.
Отправлять письмо требуется с Email, который указан в профиле на сайте Kent.
Верификация электронных кошельков
Подтверждение электронного кошелька происходит аналогичным образом, что и криптовалюты. Необходимо на Email поддержки отправить письмо. В его тексте нужно указать название платежной системы, адрес кошелька и логин аккаунта.
Контакты для верификации
У казино Kent есть профильный отдел, который занимается верификацией. Если у пользователя возникли вопросы, связанные с подтверждением данных, ему следует написать на почту kyc@kent.casino. Желательно максимально подробно изложить свою проблему, чтобы поддержка сразу разобралась в ситуации.
Обычно, ответ приходит в течение одного рабочего дня. Также можно попытаться решить вопрос через онлайн-чат на сайте. Но специалисты, отвечающие в нем, могут не обладать достаточной квалификацией для решения проблемы.
